competencias de la dirección de personas
Si preguntásemos a los miembros de las direcciones de recursos humanos de diferentes empresas qué es lo que sus directores generales esperan de ellos, ¿cuántos creéis que nos podrían dar una respuesta convincente?. No podría dar una cifra exacta, pero me arriesgo a decir que un porcentaje inferior al 10%.
Es un error dar por sentado que cada profesional deba saber lo que se espera de él sin necesidad de tener que contárselo. Esto lo único que hace es dispersar la energía y capacidad de las personas. Debemos ser capaces de alinear toda la potencia en un único punto, de manera que nos sea más fácil alcanzarlo. En la gestión de personas esto es muy común. Parece que con pagar las nóminas, organizar formación, seleccionar gente y poco más, ya esta listo. Nada más lejos de la realidad. La funci
Hay un libro que intenta dar una solución a esta eterna pregunta: ¿qué se espera de recursos humanos?. Competencias de la dirección de personas. Un análisis desde la alta dirección, es un ejercicio genial que busca una respuesta a esta pregunta a través de entrevistas con los directores generales, presidentes y consejeros delegados de las empresas más grandes del IBEX 35. Sin duda un ejercicio original y que nos ayuda a comprender cual es la misión de recursos humanos en este momento de la historia, donde las personas son más que nunca la clave del éxito empresarial.
Como síntesis, este libro deja tres conclusiones impresionantes de cuales deben de ser las competencias claves para la dirección de personas:
1. valedor de la cultura.
2. aliado estratégico.
3. técnico especialista.
Lo mejor es que lo leáis y saquéis vuestras propias conclusiones.
Tomaré nota de este libro, pero no quería dejar pasar esta oportunidad de dar mi opinión de este tema... desde mi punto de vista el objetivo último de la dirección de recursos humanos es exactamente el mismo que el de cualquier otra dirección en la empresa: hacer que el negocio sea rentable.
A lo mejor es un argumento que puede parecer simplista, y con ello espero no ofender a los profesionales de este ámbito... Lo que yo pido un departamento de recursos humanos es que contribuya al igual que el resto de departamentos a ganar dinero empleando su instrumento de trabajo, que es la gestión de las personas que pertenecen a la organización. Y...¿cómo se debe gestionar a los empleados para conseguir este objetivo? Aquí es donde yo creo que entran en juego los factores y tareas que se mencionan en esta entrada de blog.
El papel de la dirección no creo que deba ser el explicar a RRHH que debe ser valedor de la cultura, aliado estratégico o técnico especialista..., sino convencerse y convencer, de que la gestión de las personas contribuye al mismo nivel que otros departamentos (ventas, marketing,producción etc...) a ganar dinero. De la destreza y buen hacer de la dirección de personas, depende el buscar las técnicas apropiadas para lograrlo.
MB
- responder
Enviado por Anónimo el Lun, 04/02/2008 - 20:23.