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Hay que empezar por educar desde pequeñitos. En España, gracias a que tenemos un nivel tan alto de prestaciones y servicios públicos que parece que salen de la nada, mucha gente crece con la creencia muy arraigada de que "lo que no me cuesta nada lo uso hasta que se rompa/agote, que ya vendrá la administración correspondiente a poner uno nuevo", sin caer en la cuenta de que sí que nos cuesta y que sale del bolsillo de cada uno. En los países anglosajones y nórdicos esto no pasa tanto, porque desde niños les enseñan que los servicios y recursos públicos son responsabilidad de todos los ciudadanos.

Este problema se traslada a las empresas, cuando personas con esta mentalidad hacen un uso igual de patoso de los recursos que ponen a su servicio. Un ejemplo simplón pero claro es el de "voy a imprimir esto, que no hace falta imprimirlo, a color y una sola cara, que cuando se acabe el paquete de folios y se gasten los toners ya le pediré unos nuevos a administración...".

Con mentalidades como éstas ni que decir tiene que el compromiso brilla por su ausencia.